Agradecemos
por sua colaboração
Ouvidoria da CPRM

A OUVIDORIA da CPRM - Serviço Geológico do Brasil, órgão vinculado ao Conselho de Administração da empresa, está conduzindo uma pesquisa de opinião, objetivando avaliar o conceito da sociedade quanto aos produtos e serviços da CPRM e verificar se suas respectivas utilizações por segmentos e usuários em geral estão atendendo satisfatoriamente ou não às suas necessidades. Sua participação na pesquisa é fundamental, contribuindo para inferir o grau de satisfação dos usuários, além de permitir a OUVIDORIA, com base na análise dos resultados obtidos, encaminhar ao Conselho de Administração e a Diretoria Executiva da empresa, proposições objetivando o aperfeiçoamento dos seus produtos e serviços. A OUVIDORIA da CPRM compromete-se a manter rigorosa confidencialidade sobre a identificação e os comentários prestados neste questionário.

Agradecemos por sua colaboração
Ouvidoria da CPRM

Identificação
Nome
Endereço
Estado
Cidade
Tel./Fax
Correio eletrônico
Empresa/Instituição/Autônomo
Profissão
Cargo
Experiência Profissional na sua área anos
Experiência Profissional fora da sua área anos
Classificação da sua atividade
Região de atuação
Área de atuação
Segmento de atuação
Tema I - Visão Geral
1. Considerando o papel que um Serviço Geológico deve representar para o País, a missão da CPRM definida como: "Gerar e difundir o conhecimento geológico e hidrológico básico necessário para o desenvolvimento sustentável do Brasil", na sua opinião:
  1. Representa o papel que a instituição deve desempenhar nas próximas décadas.
  2. A definição está incompleta. Neste caso, registre sua sugestão no sentido de melhor definir a missão da instituição:
2. Como empresa pública, dispõe de visibilidade junto à sociedade?
  1. Sim
  2. Não
  3. Sem opinião formada
3. Quando você precisou recorrer à CPRM, em que grau classificaria a qualidade e a rapidez de atendimento dos canais de comunicação?
Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço
a. Fale Conosco (SEUS)
b. Pergunte ao Geólogo
c. Ouvidoria
d. Sala de Imprensa
4. Na sua atividade, o grau de utilidade, dos mapas geológicos produzidos pela CPRM é:
  1. Alto
  2. Mediano
  3. Pouco
Tema II - Produtos Ofertados
  • Como suporte básico à sua atividade, de que maneira o conteúdo dos mapas geológicos do Programa Geologia do Brasil poderia melhor contribuir para o seu trabalho? (até 200 caracteres)
  • Os mapas digitais são de utilidade para você ?
    Sim
    Não
    Sem opinião formada
    Comentários(até 200 caracteres)
  • Há necessidade de diversificação dos produtos oriundos dos levantamentos geológicos para satisfazer questões específicas de grande relevância, como a distribuição e preservação dos recursos hídricos subterrâneos, estudos geotécnicos ou materiais intensivos de uso na construção civil e agricultura?
    Sim
    Não
    Sem opinião formada
  • Na sua opinião, qual o grau de utilidade que tem para a sua atividade o Mapa de Geodiversidade do Brasil, escala 1:2.500.000 ?
    Alto
    Mediano
    Pouco
  • Que escala melhor atenderia ao seu trabalho?
  • Que informações adicionais ao Mapa de Geodiversidade do Brasil lhe interessariam serem incluídas?(até 200 caracteres)
  • Como você classifica os produtos/serviços do Laboratório de Análise Mineral - LAMIN:
    Ótimo
    Bom
    Regular
    Ruim
    Desconheço
  • Registre o grau de satisfação em relação aos Sistemas/Banco de Dados:
    GEOBANK Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço
        Qualidade do conteúdo
        Facilidade de navegação pelas telas
        Velocidade de resposta à consulta
        Capacidade de consulta
    SIAGAS Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço
        Qualidade do conteúdo
        Facilidade de navegação pelas telas
        Velocidade de resposta à consulta
        Capacidade de consulta
    PALEO Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço
        Qualidade do conteúdo
        Facilidade de navegação pelas telas
        Velocidade de resposta à consulta
        Capacidade de consulta
    ALERTA DE CHEIAS Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço
        Qualidade do conteúdo
        Facilidade de navegação pelas telas
        Velocidade de resposta à consulta
        Capacidade de consulta
    MAPOTECA VIRTUAL Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço
        Qualidade do conteúdo
        Facilidade de navegação pelas telas
        Velocidade de resposta à consulta
        Capacidade de consulta
  • O que você sugere para a melhoria desses sistemas?(até 200 caracteres)
  • Os produtos gerados pelos levantamentos aerogeofísicos pela CPRM estão em escalas, mapas e em formatos apropriados para subsidiar os estudos de exploração mineral na Amazônia?
    Sim
    Não
    Sem opinião formada
    Comentários(até 200 caracteres)
  • Sobre o papel da CPRM na operação da Rede Hidrometeorológica Nacional, de domínio federal: Há necessidade de ocorrer um novo modelo de integração institucional que resulte em seu fortalecimento como empresa operadora da rede?
    Sim
    Não
    Sem opinião formada
    Comentários
  • Com relação ao Programa Recursos Hídricos Subterrâneos da CPRM, os produtos da atividade "Cadastramento,Recuperação,Revitalização e Instalação de Poços de Águas Subterrâneas", respondem às prementes demandas das populações carentes?
    Sim
    Não
    Sem opinião formada
    Comentários(até 200 caracteres)
  • A celeridade e a eficácia na divulgação dos produtos da CPRM, são adequadas?
    Sim
    Não
    Sem opinião formada
  • Está sendo contemplada a geração de informações hidrogeológicas centrada em objetos específicos, para revelar potencialidades?
    Sim
    Não
    Sem opinião formada
  • Quanto à qualidade dos produtos abaixo citados, como você os classifica:
      Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço
    Mapas Geológicos
    Mapas Digitais
    Mapa Geodiversidade
    Mapa Domínios/Subdomínios Hidrogeológicos
    Mapas Geofísicos
  • Está havendo divulgação para a comunidade empresarial participar das negociações públicas dos direitos minerários pertencentes à CPRM?
    Sim
    Não
    Sem opinião formada
  • Como você classificaria os veículos de comunicação da CPRM ?
    Ótimo Bom Regular Ruim Desconheço
    Comunicações Técnicas em Eventos
    Estandes da CPRM em Eventos
    Jornais Informativos da CPRM
    Site da CPRM
Tema III - Dimensão Democrática
A CPRM adota como princípios e valores a Gestão Ética e Transparente, Cidadania, Responsabilidade Social e Comunicação. Como você avalia a atuação da empresa no tocante a estes valores?
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Desconheço